• Definition (mindset)
• paid, owned, earned media (with different customers)
• Maslow’s Hierarchy of needs
• the revolution of the human’s social interaction

[課程活動] 為何我們需要社群媒體？

Expanded Maslow's Hierarchy of Needs 延伸型馬斯洛需求層級理論

• 傳統馬斯洛需求層級理論涵蓋五個層次，從最底層至最高層：生理、安全、愛與歸屬感、自尊、自我實現。
• 於1970年時馬斯洛延伸與調整原有的五層次需求理論，形成七個需求的層次，由下到上包括：生物本能及生理需求（Biological and physiological ）、安全（Safety）、愛與歸屬感（Love and belongingness）、自尊（Esteem）、認知（Cognitive）、美感（Aesthetic）、自我實現（Self-actualization）、及超越（Transcendence ）。
• 其中在新的七層次需求中，又可被分為兩類，匱乏型需求（Deficiency needs）與成長型需求（Growth needs）
  • 匱乏型需求：包括了生物本能及生理需求、安全、愛與歸屬感、自尊等需求。當匱乏型需求未被滿足時，個人會感到缺少了什麼的感受與狀態，因此會被驅動去滿足這些基本需求。尤其，當匱乏型需求無法被滿足的時間越成，想要獲得的動機就會越強烈。
  • **成長型需求：**包括認知、美感、自我實現與超越等需求，這些需求並非源自於個體缺乏某些東西，而是源自於身為人類想要成長、進步、改變的渴望。